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现代酒店总经理投资经营酒店管理培训

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招生学校: 百优同行(北京)教育科技有限公司 开课城市: 北京
有效期: 长期有效
培训地点: 北京市朝阳区南郎家园18号恋日国际大厦十九层
更新时间: 2014-11-13 14:36 被关注次数:212
课程预定

课程详细说明

现代酒店总经理投资经营酒店管理培训

现代酒店总经理投资经营酒店管理培训百优实训————独立思考,善于作为,经营得力,创新价值,百优酒店管理培训,中国酒店管理培训知名品牌!!

实训设置:

运营技能类: 职能管理类: 素养提升类:
模块1.现代酒店大堂管理实训 / • 现代酒店职业礼仪实训

• 现代酒店优能管理提升实训
(沟通、执行力、督导、团队建设、品牌管理等)

• 现代酒店开业筹备实务

•现代酒店总经理职业素养提升实训
(诚信意识、服务意识、敬业意识、团队意识、品牌意识、市场意识、创新意识)

• 现代酒店投资调研及特色定位实务

• 现代酒店品牌传播与集团连锁管理实务

• 现代酒店总裁人格塑造实务

•前厅部全岗位工作流程操实训(门童、礼宾、行李、接待、问询、大堂副理、大堂经理、商务中心、呼叫中心等)
• 前厅服务质量提升实训
(接待礼仪、服务意识、预案管理等)
• 前厅组织机构综合管理提升务
• ……
模块1.现代酒店行政制度管理实训
• 现代酒店制度解构创新实务
• 质检管理提升实训
• ……
模块2.现代酒店动态人力资源管理实训
• 动态人力资源招聘实训
• 培训管理提升实训
• 薪酬绩效KPI管理提升实训
• ……
模块2.现代酒店客房管理实训 模块3.现代酒店营销管理实训
• 客房部全岗位工作流程操作
实训(客房管家、主管、客房经理等)
• 楼层、PA、库房、洗衣房管理实务
• 客房服务质量提升实训
• 酒店产品营销推演(预算、计划、促销、电子商务、移动终端、大客户营销、回款等)
• 业绩提升管理实训
模块3.现代酒店餐饮管理实训 模块4.现代酒店财务管理实训
• 餐饮前厅全岗位工作流程操作实训
(餐饮管家、主管、餐饮经理、宴会经理等)
• 宴会管理实务(设计、布展、撤展等)
• 餐饮后厨管理提升实务
(出品、设备、食品安全、菜式创新等)
• ……
• 运营部财务管理流程实务
• 成本核算精细化管理实务
• 采购管理提升实训
• 非财务人员财务管理提升实务
• ……
模块4.现代酒店休闲管理实训 模块5.现代酒店工程安全管理实训
• 休闲项目服务流程技能实操(健身房、游泳馆、足疗保健等)
• 康体安全管理实务
• ……
• 酒店设备星标维护管理实务
• 安全消防管理(财产、客人)提升实务
• 酒店信息管理实务(CRM、ERP、MMS等软件操作、机房管理实务)
• ……

实训费用:
人民币8800元/人(含实训学费、教材资料、注册报名、考核认证等费用)

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