课程提纲：

1.社交礼仪概述

2.社会公德

3.称呼

4.介绍自己

5.介绍他人

6.相见礼节（上）

7.相见礼节（下）

8.名片（上）

9.名片（下）

10.交谈的方式

11.谈话的内容

12.拜访

13.待客

14.

15.书信

16.电子信函

17.礼品

18.鲜花为礼

19.签名与赠言

20.拍照与摄像